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Sistema para assistência técnica

Seu cliente avisado no WhatsApp. Sua assistência na palma da mão.

O AgileOS avisa quando o aparelho fica pronto, cobra quem esqueceu de buscar e funciona no celular tão bem quanto no computador.

Testar grátis por 15 diasVer o WhatsApp funcionando
  • Sem cartão de crédito
  • Sem instalar nada
  • Cancele quando quiser
Ordem de serviço aberta no celular, com o botão verde para mandar WhatsApp ao cliente

Sua Assistência

WhatsApp da loja

Hoje

Olá Ana! Sua OS #1197 está pronta para retirada. Valor total: R$ 340,00. Aguardamos você!

16:42

Oba! Passo aí às 18h.

16:50

WhatsApp integrado

Seu cliente sabe que ficou pronto sem você ligar

Chega de parar o conserto para responder "já ficou pronto?". O AgileOS manda as mensagens pelo WhatsApp da sua loja, com o nome da sua assistência.

Ficou pronto? O cliente fica sabendo na hora

Quando a OS entra em Pronto, Avisar Cliente, a mensagem sai sozinha pelo WhatsApp da loja. Você escolhe quais outros status também avisam e escreve o texto do seu jeito.

  • Já vem ligado no status Pronto, Avisar Cliente
  • Nome do cliente, número da OS, aparelho e valor entram sozinhos
  • Botão verde dentro da OS para mandar uma mensagem na hora

Sua Assistência

WhatsApp da loja

Segunda

Olá Ana! Seu Apple iPhone 13 já está na bancada. OS #1197: Em Conserto.

10:15

Quarta

Olá Ana! Sua OS #1197 está pronta para retirada. Valor total: R$ 340,00. Aguardamos você!

16:42

Passo aí às 18h. Obrigada!

16:50

A primeira mensagem é um exemplo de texto que você escreve. A segunda é o texto que já vem pronto no status Pronto, Avisar Cliente.

Cobrança automática de quem não veio buscar

Aparelho pronto na prateleira e o cliente sumiu? As Cobranças Automáticas chamam o cliente pelo WhatsApp para vir buscar o aparelho. E repetem até ele aparecer.

  • Você escolhe depois de quantos dias a primeira sai e em que horário
  • Uma vez só ou repetindo a cada tantos dias, com limite de envios
  • Uma regra para aparelho consertado e outra para aparelho sem conserto
  • Se a OS muda de status, os envios pendentes são cancelados sozinhos

Sua Assistência

WhatsApp da loja

Sábado

Olá Ana!

Seu equipamento Apple iPhone 13 está pronto para retirada!

OS: #1197
Valor Total: R$ 340,00

O equipamento está aguardando há 5 dias.

Por favor, compareça à nossa loja para efetuar o pagamento e retirar seu aparelho.

Sua Assistência

10:00

Desculpa a demora! Vou hoje à tarde.

10:12

Texto padrão das Cobranças Automáticas para aparelho consertado. Você muda o texto, o horário e quantas vezes ele repete.
Cobranças automáticas pelo WhatsApp, vistas no celular

Documento em PDF direto na conversa

OS de abertura, OS de encerramento e recibo de pagamento vão em PDF para o WhatsApp do cliente. Nada de imprimir, tirar foto e mandar.

  • Enviado de dentro da OS, em dois toques
  • Com a logo e os dados da sua assistência
  • Resumo do fechamento de caixa no seu WhatsApp

Sua Assistência

WhatsApp da loja

Hoje

OS 1197 - Encerramento.pdfDocumento PDF

Segue a OS de encerramento do seu iPhone 13.

18:05

Recibo de pagamento - OS 1197.pdfDocumento PDF

18:06

Recebi, obrigada!

18:10

Exemplo: OS de encerramento e recibo de pagamento enviados em PDF direto da OS.

Usa o número que a loja já tem

Não precisa de outro chip. Você conecta o WhatsApp da loja lendo um QR Code, do mesmo jeito que entra no WhatsApp Web.

  1. 1No AgileOS, abra Configurações e depois WhatsApp.
  2. 2No celular da loja, vá em Aparelhos conectados e leia o QR Code.
  3. 3Pronto. As mensagens passam a sair do número da sua assistência.

A partir do plano Professional. Tudo sobre o WhatsApp no AgileOS

WhatsApp da loja conectado ao AgileOS, visto no celular

No celular

Funciona no celular. De verdade.

Menu embaixo, botões grandes e tudo o que tem no computador. O técnico mexe na OS pela bancada e você acompanha a loja de onde estiver.

  • Abertura de uma nova ordem de serviço pelo celular

    Abra a OS no balcão

    Cliente, aparelho e defeito em poucos toques.

  • Ordens de serviço separadas por status no celular, com o botão Nova Ordem de Serviço

    Veja cada OS por status

    De Aguardando Avaliação até Entregue.

  • Caixa do dia aberto no celular, com entradas e saídas

    Confira o caixa

    Entradas, saídas e saldo do dia.

  • Dashboard do AgileOS no celular

    Acompanhe os números

    Receita e OS por status, de onde estiver.

Instale na tela inicial, sem loja de aplicativos

O AgileOS abre no navegador e vira um ícone no seu celular, como um aplicativo. As atualizações chegam sozinhas.

  • iPhone: no Safari, toque em Compartilhar e em Adicionar à Tela de Início
  • Android: no Chrome, abra o menu e toque em Instalar aplicativo
  • O mesmo login e os mesmos dados no computador e no celular

No computador do balcão

E o resto do dia a dia também

OS, clientes, caixa e os números da assistência, no mesmo sistema.

Ordem de serviço aberta no AgileOS, com status, botão de WhatsApp, descrição do problema e valores

Ordens de serviço

Cada aparelho com número, status, fotos e histórico. Em quadro ou em lista.

Ver como funciona
Lista de clientes do AgileOS com nome, telefone e data de cadastro

Clientes e aparelhos

O cliente volta e o histórico de consertos já está lá.

Ver como funciona
Caixa do AgileOS aberto, com saldo atual, entradas, saídas e movimentações do turno

Caixa

Abertura, fechamento e conferência, com Pix, dinheiro e cartão.

Ver como funciona
Dashboard do AgileOS com gráfico de ordens por status e linha do tempo de abertura e fechamento de OS

Números da loja

Receita, ticket médio e OS por status, sem montar planilha.

Ver como funciona

Preços

Três planos. Sem taxa de implantação.

15 dias grátis, sem cartão. O WhatsApp integrado vem a partir do Professional.

  • Starter

    R$ 49,90 /mês

    Para sair do papel e da planilha

    • Até 2 usuários
    • Até 100 ordens/mês
    • Até 500 clientes

  • Professional

    Mais escolhido

    R$ 99,90 /mês

    O mais escolhido por assistências com balcão movimentado

    • Até 5 usuários
    • Ordens ilimitadas
    • Clientes ilimitados
    • WhatsApp integrado

  • Enterprise

    R$ 199,90 /mês

    Para redes, franquias e equipes grandes

    • Usuários ilimitados
    • Ordens ilimitadas
    • Clientes ilimitados
Testar grátis por 15 diasComparar os planos

Perguntas rápidas

Sobre pagamento e troca de plano, veja as perguntas sobre planos.

Seu cliente avisado. Seu balcão organizado.

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  • Sem fidelidade
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